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コールセンターで働いてるけどクレーマーが多くてクソむかつく。70~90人くらいいつも待ってて…

愚痴・悩み・相談
11 /06 2021
773: 名無しさん@おーぷん 20/05/07(木)20:48:39 ID:ze.tn.L5
コールセンターで働いてるけど
クレーマーが多くてクソむかつく

ネット回線系だから仕事が休みになるわけでもなく
むしろ3月からの繁忙期+コロナで激混み
おまけに感染防止のため従業員半分まで減らすから余計に人が足りない

うちの窓口15分くらい経ったら勝手に切れるシステムだけどそれでも70~90人くらいいつも待ってる
そりゃあ何分待っても繋がらない勝手に切れるのはイライラするのも分かるけど

だからってオペレーターにキレるなよ

家で仕事しろ!とか従業員増やせ!とかキレるけど
そんなことしたら情報漏洩待ったなしだし
窓口コロナで閉鎖したら電話出る人誰も居なくなるって言うのに

あークソ


774: 名無しさん@おーぷん 20/05/07(木)20:50:05 ID:ze.tn.L5
>>773
あ、愚痴です

775: 名無しさん@おーぷん 20/05/07(木)20:53:54 ID:6I.qn.L4
>>773
おつかれ
心の中でしねやくそって叫んでおこう

776: 名無しさん@おーぷん 20/05/07(木)21:11:30 ID:ze.tn.L5
>>775
ありがとう
ぶっちゃけクレーマーがブチギレして喚いてる時も
ええはい…申し訳ございませんでした……
って言いながら今日の晩御飯の事考えてる
オペレーターなんてそんなもんよ

スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part124
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